Rozmowy w Cyberświecie
Podczas naszej piątej sesji skupiliśmy się na temacie
komunikacji online. Odkryliśmy, że istnieją dwa rodzaje języka - język szakala,
czyli język przemocy, oraz język żyrafy, czyli język porozumienia. Każdy z nas losował
zdania i oceniał, którym językiem posługuje się osoba, używając takich słów.
Szybko zrozumieliśmy, jak istotna jest różnica między tymi dwoma sposobami
komunikacji.
Język szakala, cechy charakterystyczne języka
przemocy:
1. Krytykowanie i ocenianie.
2. Sprawianie przykrości innym.
3. Oczekiwanie, że inni spełnią nasze żądania niezależnie od tego, czego chcą, jak się czują.
4. Traktowanie zachowania i osoby jako jedno i to samo: krytykowanie osoby, a nie jej zachowania.
5. Uogólnianie (mówienie o drugiej osobie, tak jakby dotyczyło to wszystkich sytuacji - ty zawsze, ty nigdy).
6. Nie przyjmowanie tego, że ktoś może mieć inne zdanie.
Język szakala, cechy charakterystyczne języka porozumienia:
1. Mówienie o własnych uczuciach i o tym, czego potrzebujemy.
2. Słuchanie innych i dążenie do zrozumienia punktu widzenia drugiej osoby.
3. Niekrytykowanie innych - a w sytuacji, kiedy nie podoba nam się to, co robi druga osoba - odnoszenie się do jej zachowania.
4. Mówienie o tym, co my widzimy i spostrzegamy bez osądzania.
